İptal, İade ve Cayma Politikası
Son Güncelleme: 11 Temmuz 2026
1. Kapsam
Bu politika, Gazete Patika (https://gazetepatika23.com) üzerinden satın alınan dijital destek paketleri, dijital abonelikler ve diğer dijital içeriklere ilişkin iptal, iade ve cayma şartlarını düzenlemektedir.
2. Dijital Destek Paketleri
Gazete Patika üzerinden sunulan destek paketleri, bağımsız gazeteciliğin sürdürülebilmesine katkı sağlamak amacıyla sunulan dijital hizmetlerdir.
Bu destek paketleri fiziksel ürün içermez.
3. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik veya hizmetlerde, tüketicinin önceden açık onay vermesi ve cayma hakkını kaybedeceğinin kabul edilmesi hâlinde cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir.
Satın alma işlemi sırasında gerekli onayın verilmesi durumunda, dijital destek ve dijital içerik hizmetleri için cayma hakkı ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
4. İade Talepleri
İade talepleri aşağıdaki durumlarda değerlendirilebilir:
- Aynı ödemenin yanlışlıkla birden fazla kez yapılması,
- Teknik hata nedeniyle hizmetin sunulamaması,
- Ödeme işleminin sistemsel hata nedeniyle tamamlanamaması.
Her başvuru kendi özel koşulları çerçevesinde incelenir.
5. İptal Talepleri
Henüz aktif edilmemiş dijital abonelikler veya gelecekte başlayacak hizmetler için iptal talepleri değerlendirilebilir.
Aktif olarak sunulmaya başlanmış dijital hizmetlerde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
6. Başvuru
İptal veya iade taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Başvurular mümkün olan en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza bilgi verilir.
7. Politika Değişiklikleri
Gazete Patika gerekli gördüğü durumlarda bu politikayı güncelleyebilir.
Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.